家装建材行业任意加价 北京市消协建议消费者留证
日期:2016-10-28 09:34


昨天，北京市消协通报称，现阶段家庭装修领域存在任意加价、侵犯消费者权益后拖延赔偿等三大问题。
消费者陈女士于2015年11月与某门窗制作公司签订了门窗制作合同，该合同已于2015年12月底履行完毕，消费者将全款结清，且该款项包含人民币3万余元的防水工程。
2016年7月下旬北京大雨，陈女士发现窗户渗水，遂进行报修，该公司来人检查，告知消费者该渗水门窗防水工程未做。陈女士认为：该公司存在欺诈行为，要求对方按照《消法》相关规定进行赔偿，但该公司迟迟不给予消费者答复，消费者无奈，到消协寻求帮助