橱柜“三包”服务概念模糊 消费者可正当维权
日期:2014-05-15 11:14
上门进行保修，但如果业主不同意修理而认定是台面本身的质量问题，并要求商家进行更换，那么最好要先对台面是否存在质量问题进行确认，这样可以明晰责任。
　　现在很多消费者在遇到质量纠纷的时候不知道到底应该如何来保障自己的利益不受侵犯，不少人最后忍气吞声。消保委的工作人员表示，碰到这类质量纠纷，橱柜消费者可以凭借购买时的相关单据以及相关能证明购买的商品当时是有质量问题的证据到消保委进行举报，他们会根据市民举报进行相关的调查，如果发现确有其事，会采取相应措施来保护消费者的正当权益。