拷问家居业新《消法》线上线下执行力
日期:2014-05-09 10:26
客提供高质量的售后服务。”美乐乐副总裁朱治德说。而当问及是否遇到过无理取闹要求退货的顾客时，朱总表示，偶尔是会遇到这种情况，但美乐乐会倾听和理解每一位消费者的诉求。在退货问题上，将严格遵守相关法律法规，根据实际情况和公司售后服务制度妥善处理。
　　新《消法》
　　依旧需要加强改进
　　每一部法律，都不可能是完美无缺的，新《消法》也一样。在新《消法》中，我们看到定制家具并不包括在无理由退换货之内。而在各种投诉事件中，定制家具往往是投诉的“重灾区”。因为定制家具具有唯一性，家具每个细节都根据顾客需求而