书柜垮塌木板中是纸壳 宜家称是这种设计
日期:2013-09-12 09:01
的具体材质，“即使看了那些材质名称，到底是什么我们也不懂啊。”朱女士建议，商场可在每款家具前摆放有材质横截面的样品，“这样一清二楚，大家都看得到里面到底是什么做的。”
　　对此，宜家市场部的工作人员王女士表示，目前宜家方面已安排客服人员上门对书柜进行鉴定，并与顾客达成最终解决方案，“宜家北京商场的客服人员将在9日晚上上门拉走书柜，并为顾客全额退货。”