书柜垮塌木板中是纸壳 宜家称是这种设计
日期:2013-09-12 09:01
　　朱女士两年前在宜家购买了一款书柜，8月4日下午，书柜突然发生垮塌，木板散落一地。而且木板中是满满的蜂窝式纸壳，她质疑宜家出售的书柜质量有问题。宜家方面称，张女士所购买的书柜就是这种设计，并非质量有问题。前天，宜家的客服人员已上门鉴定，并提出对该书柜进行退货处理。
　　朱女士介绍，前天下午，宜家方面有售后服务人员上门查看了她购买的书柜，并提出对书柜进行退货处理。“我同意他们这样的处理方式。”朱女士认为，对于家具的材质，她仍认为宜家应该对顾客进行明确告知。朱女士称，很多顾客购买家具时并不会留意家具