实木家具变"贴皮" 苦主无奈找工商
日期:2013-09-06 08:54
说这个型号不可能是全实木，怎么当初在店里听到的介绍又说是实木沙发呢？
　　协商未果，孙先生遂向工商部门求助。在富阳工商12315中心的调解室里，双方就孙先生家中那套沙发的材质各执一词：孙先生一再强调当时商家介绍该套家具是胡桃木全实木，所以他才会决定购买。商家则表示，当时为孙先生介绍时就说明了是胡桃木材质是实木框架，而非全实木。
　　工商人员要求双方提供证据，但在当时双方签订的《家具订货单》上只写了产品型号，并没有具体标明是全实木还是实木框架。经过工商人员耐心调解，双方达成协议：商家表示消费者可以选择退