国内首部《家居行业经营服务规范》下月正式实施
日期:2013-09-06 08:54
务。(详见《规范》5.3.3)
　　【公司态度】
　　任成(居然之家副总裁)：居然之家早在2000年就率先承诺对市场内商家的经营活动承担连带责任，当商户售出的商品或提供的服务出现问题时，消费者可以凭销售合同和交款凭证直接找居然之家投诉，居然之家直接向消费者赔付。我认为，家居行业理应把先行赔付作为开办卖场的起码条件，设置这个门槛是对消费者负责的表现。
　　红星美凯龙：红星美凯龙设立专项资金，消费者所购产品既可以委托卖场检测，也可以委托第三方检测，如果出现质量、环保等问题，由红星美凯龙负责先行赔付。
　　尹勃(蓝景丽