中消协发布家居建材纠纷案例 房屋建材不合标准
日期:2016-07-11 09:23
河北省秦皇岛市消费者协会投诉，其在某家具广场购买某品牌衣柜、书柜各一套，合计总价18,888元。安装一个多月后，消费者及家人始终感觉家具有浓重的刺鼻气味，不像是E0级板材的家具，遂找到商家要求退货，但商家并不认可其所售家具有害气体超标，表示不予退货。胡先生与商家多次协商未果后来到秦皇岛市消协投诉，请求协助送检“问题”家具。接到投诉后，市消协通过中国消费者协会联系到相关检测单位，2月25日，秦皇岛市消费者协会向检测单位发函提请检测。3月13日，检测单位出具了检测报告,证实家具中有害物质确实超标。在秦皇岛市消费者