中消协发布家居建材纠纷案例 房屋建材不合标准
日期:2016-07-11 09:23
家庭室内装修，之后发现强化木地板部分出现翘边问题，实木地板安装后缝隙较大。消费者与地板公司多次交涉，均未得到合理解决，故向江苏省常州市武进区消费者协会投诉要求调解维权。武进区消协横林分会接诉后，工作人员随即联系了该地板公司售后负责人杨某，杨某称消费者确实从该公司购买了实木地板和强化木地板，但是该公司并不负责安装，安装公司是宋某根据该公司提供的安装公司的信息自己联系的。经过消协工作人员调解，地板公司负责问题强化木地板的更换安装，帮助联系安装公司铺装好实木地板。
　　又如，2016年2月，消费者胡先生来到