日期:2016-07-05 08:45
将商家投诉至郑州市消费者协会。
消协接到李先生的投诉后,立即展开调查,经过实际测量:该沙发实际尺寸确实比双方合同约定的尺寸少了10厘米。经工作人员调解,店方终于承认自己工作疏忽,并同意补偿消费者2500元。消费者李先生对此结果表示满意,双方握手言和。
消协相关工作人员表示,根据《合同法》和《消法》有关规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。消费者在自己的公平交易权受到侵害时,有权依法要求经营者改正错误,提供质量好、计量正确的产品。
服务热线:15558056293 QQ:690241594
©2013 建筑装潢网 All Rights Reserved
©2013 建筑装潢网 All Rights Reserved