家装行业投诉四宗罪
日期:2015-07-19 23:04
取消费者增项费用。4.夸大的广告宣传。部分企业在广告中做出多项优惠宣传，如交定金送电器等，但是消费者签订合同后，企业却以各种理由拒绝兑现广告活动内容。
为此，市消协和家居商会组织各方代表针对以上问题召开了研讨会，并根据实际情况，提出了以下解决意见：一、推广家装合同示范文本。新版装修合同中，对于水电路改造和增项问题进行了要求，不得超过预算的10%，保证消费者合法权益不受侵害。二、规范企业经营行为。目前，市消协和家居商会正在制定本市住宅装饰装修企业经营服务行为规范，规范企业经营行为。三、加大装修知识宣传力