家装新服务让消费者点赞才是硬道理
日期:2015-05-29 23:07
系统需工长每天给工地拍照，并附上文字，要提示相关主材部门送货时间等。一旦哪个细节耽误 了，就会造成投诉。而有的工长文化水平有限，还存在活干得好但只会写自己名字的工长，工长的抵触很大。再加上当初3G信号时断时续，导致用户体验也不 好，无法实现预期效果。这需要特别长时间的使用和磨合过程。
根本在于提升管理
即便仍处在完善过程中，戴 江平表示软件已经初显成效，解决问题更快捷更及时，客户投诉量少了，满意度也好很多。而在内部完善细节的过程中，执行力也得到了提升。戴江平认为，此 过程并非单纯推出一个软件，而是通过发