家装新服务让消费者点赞才是硬道理
日期:2015-05-29 23:07
实现各部门的协同，包括资金结算、客服反馈等各项内容。
普遍遭遇执行难题
自去年底爆出APP即将面世的消息至今已过去半年，业之峰和今朝的软件仍在内测中，而东易日盛和实创的也几乎不再提及。为什么号称提升客户体验的产品遭遇如此窘境？
赵友表示，消费者的需求最难统计，光是需求的沟通就花了很长时间，再加上大量数据的录入、上传，各部门的融合，都需要时间。我们希望充分内测，解决掉各种问题后才应用，以免影响业主体验。
戴江平则直言这个系统说起来都容易，做起来比登天来难。他表示，员工的思维方式与管理层有冲突，导致操作起