电商冲击传统家居业 实体店仍是消费者首选
日期:2015-03-25 22:05
下的一种补充，还不能完全依靠线上。家居企业电商平台的发展还有诸多影响因素，一是大件家居商品，本身在物流、安装等方面容易产生各种问题，况且家居网购售后服务尚未在行业内形成完善的体制；二是家居产品的用户体验度非常高，网购缺乏现场体验，难以衡量产品质量和风格，加之需承担昂贵的物流费用，绝大多数消费者还持观望态度。更好的服务购物体验和售后
对于市场而言，随着竞争的加剧，各大卖场都已意识到服务的重要性，于是纷纷升级服务吸引消费者。记者了解到，目前成都卖场都配备了绿色环保、先行赔付、买贵退差、30天无理由退货