江苏省公布十大服务行业满意度报告：家装行业成为“重灾区”

　　省质监局今天公布了2016江苏十大服务行业公众满意度调查报告。

调查结果显示，在十大服务行业中，通讯网络、幼儿园教育、汽车4S店、旅行社服务等7个行业满意度超过70分，达到比较满意水准。而家居装修、医疗卫生、房产中介满意度则靠后，低于70分，只能达到基本满意水平。其中，除了物管服务、养老服务较2015年度降低外，其他八个行业满意度均有所提升。

十大服务行业满意度得分：

1、通讯网络 71.59

2、幼儿教育 71.49

3、汽车4S店 71.15

4、旅行社服务 70.61

5、物业管理 70.25 较2015年降低0.18分

6、社区服务 70.12

7、养老服务 70.05 较2015年降低0.18分

8、家居装修 68.37

9、医疗卫生 68.22

10、房产中介 65.56

十大行业中仍有不少不足之处，比如幼儿教育中，仍有47.89%的人认为收费高，家装行业中，则有33.84%的人认为存在偷工减料问题，而在医疗卫生领域，则有47.36%的人觉得药价过高。这些问题都值得相关行业进一步改进。

幼儿园教育：47.89% 收费高 31.23% 入园难

家装行业：36.45% 承诺不兑现 33.84% 偷工减料

医疗卫生：47.36% 药价高 43.19% 等待时间长