净水设备进入中国已有多年，但是爆发却是在最近两年。2014年我国净水设备市场规模同比增幅高达76%，同整个家电市场微增4.4%的羞涩数据形成鲜明对比。据预测，到2020年我国净水设备市场规模将达到1280亿元，国内净水器行业已经开始进入一个快速发展的黄金时期。尽管净水设备增长强劲，但桶装水依然是当下国内居民饮水的主流途径，净水器市场普及率不足5%，我国居民饮水的“弃桶从净”之路还有障碍需要扫除。
群雄逐鹿的“战国时期”
目前全国有近4000多家净水机生产企业，品牌集中度低。
数据显示，目前净水机在北京、上海、广州三大城市的普及率已达到15%，但在国内市场的整体普及率仅为3%~5%。“这远远低于目前欧美日韩等地70%以上的普及率。”北京中怡康时代市场研究有限公司副总经理彭煜说。
但低普及率同时意味着巨大的市场空间，除了沁园、立升、泉来等老牌净水企业以外，美的、格力、海尔等传统家电巨头也纷纷推出净水器产品;不少国外企业也瞄准了国内净水器市场，如德国汉沛斯、美国A.O史密斯、法国圣帝尼等;一向爱凑热闹的互联网企业小米也频频传出搅局净水行业的消息。
记者了解到，目前全国有近4000多家净水机生产企业，其中小型净水品牌占绝大多数，年销售在1亿元以上的品牌不超过10家，具备年产百万台净水器的厂家更是屈指可数，品牌集中度非常低。“整个净水设备行业还没有一个垄断性的企业，销售额最高的企业市场占有率还不到5%。目前行业还不是很规范，存在乱象，这就像战国时代的诸侯国家，还没统一六国的秦国出现。”中国净水行业协会秘书长顾久传如此描述行业的现状。
乱象丛生的行业现状
净水行业产品质量良莠不齐，同时在消费者认知等方面存在不足。
分析认为，行业门槛低导致入局者过多，造成产品质量良莠不齐。去年12月份，国家质检总局公布了对27家净水器企业进行抽检的结果，其中合格的有14家，不合格的有13家。
除了质量问题外，行业的售后服务同样广受诟病。顾久传说：“净水器产品最突出的一个特点是，它并不是一次性消费产品，卖出去了不代表就完事了。这个行业服务是非常重要的，要有安装、维修等后续问题。另外，客户购买的净水器的滤芯需要常更换，并且净水器厂家必须及时给客户解决净水器产品故障问题。”分析认为，售后服务滞后是目前影响我国净水器市场迅速发展的主要瓶颈之一。
除了行业的混乱外，消费者认知也处于混乱状态。中怡康调查显示，消费者在购买净水器时，价格、品牌和净化效果是影响消费者购买的决定性因素，其中价格因素占40%，品牌因素占18%，净化效果占16%，剩下的26%为功能、售后及服务态度等因素。
对此，中国家用电器研究院副总工程师鲁建国说：“现在绝大部分消费者对净水产品了解不足，不仅分不清纯水与软水的区别，在购买时也只关注品牌和性价比。”
缺强制性标准的强心针
净水行业想要实现良性发展，缺的正是强制性标准这一强心针。
混乱是目前净水行业的一大特征，产品质量良莠不齐，消费者认知不足，售后服务不完善。顾久传认为，造成这些行业乱象的根源在于强制性标准的缺失。
实际上，净水行业并非没有标准可循。2014年8月1日，《家用和类似用途饮用水处理内芯》和《家用和类似用途饮用水处理装置》两项关于净水家电的新国家标准正式实施。据不完全统计，目前涉及家用净水机的国家、行业标准已有近30项。卫生部、环保部、住建部、工信部、国家质检总局和国家标准委等多个部门分别组织制订过多项涉及净水产品的标准。
但分析认为，面对行业乱象，这些标准略显无力。“除了安全性的标准为强制性标准外，其他国标都是推荐性标准。这些标准没有强制力，对于目前良莠不齐的家用净水行业来说，威慑力有限，难以在短期内起到实质性的作用。”顾久传说。
分析进一步指出，净水行业想要规范良性发展，缺的正是强制性标准这一强心针。国家质检总局执法司信息处处长范春光介绍说，净水器是一个新兴的行业，如果行业暴露的问题不能引起重视，将导致这一新生行业的萎缩。
“我们每年都会制定4~6个标准，并且对已制定的标准不断进行完善。其中，对于零部件和原材料的标准也在制定中。相信不断完善的净水器标准体系能够规范产品质量和服务质量。”顾久传对净水行业的未来充满信心。
