家装行业投诉四宗罪
日期:2015-07-19 23:04

市消协与天津家居商会联合开展的家装专题投诉活动日前结束。专题投诉活动期间发现家装欺骗消费者的四大问题：其一，水电改造收费存在收费价格不明、信息不对称等问题。其二，混淆装修套餐与装修大包。其三，合同预算低报价、高增项。其四，夸大的广告宣传。
据了解，为着力解决本市家装行业投诉的热点问题，规范家装企业的经营行为，进一步畅通消费者维权渠道，从4月20日起，市消协和市家居商会在装修旺季开展了家装主题投诉活动。
专题投诉活动期间，市和区县消协、天津家居商会共接待消费者咨询近200件，受理消费者投诉23件，办结15件